一、工作成绩
1. 业绩突出:在过去的一年中,我共完成了500万元的保费收入,超额完成了公司下达的任务。其中,个人寿险保费收入300万元,意外险保费收入200万元。
2. 客户满意度高:我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务。在过去的一年中,我共收到客户表扬信50封,客户满意度达到98%以上。
3. 团队合作良好:我与团队成员团结协作,共同努力,圆满完成了各项任务。在过去的一年中,我共参与了三次团队营销活动,均取得了优异的成绩。
二、工作中存在的不足
1. 专业知识不够扎实:虽然我通过了保险从业资格考试,但对保险产品的了解还比较肤浅。在向客户介绍产品时,有时不能准确回答客户的问题,影响了成交率。
2. 销售技巧不够娴熟:我的销售技巧还不够娴熟,有时不能有效地与客户沟通,导致客户流失。在过去的一年中,我共失去了10位客户,其中7位是因为我的销售技巧不够好。
3. 时间管理不够合理:我经常加班工作,没有合理安排好自己的时间。在过去的一年中,我加班了100多个小时,影响了我的健康和家庭生活。
三、今后工作计划
1. 加强专业知识学习:我将加强专业知识学习,努力提高自己的业务水平。在今年,我计划参加一次保险专业培训班,学习最新的保险产品和销售技巧。
2. 提高销售技巧:我将努力提高自己的销售技巧,以便更好地与客户沟通。在今年,我计划参加一次销售技巧培训班,学习如何有效地与客户沟通,如何建立客户关系。
3. 合理安排时间:我将合理安排自己的时间,以便更好地平衡工作和生活。在今年,我计划每天抽出一定的时间来锻炼身体,并抽出更多的时间来陪伴家人。
通过以上措施,我相信自己在今后的工作中一定能够取得更大的进步,为公司做出更大的贡献。