操作方式
1. 受理客户激活申请。对于不通过电话激活、网上激活及自动激活的信用卡,持卡人持有效身份证件、信用卡及签购单到指定柜台办理激活手续。若信用卡为磁条卡,并无先开发磁条,则需要客户提供复印件或填写身份证复印件申请表;
2. 检查客户有效身份证件、信用卡、签购单等资料是否齐全有效,对信息不齐全有效的,要求客户更正、补充后再办理。填写激活申请表,激活申请表内容应与信用卡开户资料保持一致;
3. 核查持卡人申办信息是否真实、有效,核实持卡人本人资料并留存复印件;
4. 开启卡片,插入POS或手输设备,录入信用卡卡号、持卡人姓名、身份证号码后6位。部分信用卡类型不支持手输,持卡人需刷卡激活。按提示输入取款密码,密码应与预留存管行一致。部分信用卡类型不支持查询取款密码,持卡人需通过电话语音选择或修改取款密码;
5. 打印凭证,客户核对凭证内容是否正确后签字确认。注:需要取卡时,同时打印取卡凭证;
6. 归还信用卡时,检查信用卡磁条是否划伤或损坏,若划伤或损坏时,需要更换新卡激活或获取新卡卡号,激活新卡。检查客户资料是否齐全、有效,然后将激活申请表归档,并把信用卡及激活资料交给客户;
7. 信用卡开卡后30日内未激活,系统会主动发短信提示持卡人激活信用卡,并提供多种激活方式供客户选择。逾期未激活的,银行将冻结卡片或销毁卡片。
信用卡激活流程
1. 首先,携带您的身份证、信用卡以及签购单到银行的信用卡柜台。如果您的信用卡是磁条卡,并且尚未开发磁条,还需要提供复印件或填写一份身份证复印件申请表。
2. 工作人员会检查您的资料是否齐全有效,并要求您填写一份激活申请表。激活申请表上的内容应与您的信用卡开户资料保持一致。
3. 工作人员会核查您的申办信息是否真实有效,并留存您的身份证复印件。
4. 接下来,工作人员会开启信用卡,并插入POS机或手输设备。输入您的信用卡卡号、持卡人姓名以及身份证号码后6位。部分信用卡类型不支持手输,您需要刷卡激活。
5. 输入取款密码,密码应与您在预留存管行设置的密码一致。部分信用卡类型不支持查询取款密码,您需要通过电话语音选择或修改取款密码。
6. 打印凭证,您核对凭证内容是否正确后签字确认。需要取卡时,同时也需要打印取卡凭证。
7. 最后,工作人员会归还信用卡并把激活资料交给您。您需要在激活后30日内使用信用卡,否则银行可能会冻结或销毁您的卡片。