民生信用卡怎么查额度
民生信用卡共有5种方式可查询额度:
1. 网上银行
登录民生银行信用卡网上银行,在“账户管理”中点击“信用卡账户查询”,即可查询到信用卡的可用额度和总额度。
2. 手机银行
登录民生银行手机银行,在“信用卡”中点击“额度查询”,即可查询到信用卡的可用额度和总额度。
3. 客服电话
拨打民生银行信用卡客服电话400-669-5588,按照语音提示进行操作,即可查询到信用卡的可用额度和总额度。
4. 短信查询
发送短信“CXED”至95588,即可收到民生银行信用卡的可用额度和总额度的查询结果。
5. 柜台查询
持卡人携带本人身份证件和信用卡前往民生银行任意营业网点,即可查询到信用卡的可用额度和总额度。
民生信用卡额度查询的注意事项
1. 网上银行、手机银行和短信查询额度均需要开通网上银行或手机银行服务,并进行实名认证;
2. 柜台查询额度需要持卡人携带本人身份证件和信用卡前往民生银行任意营业网点;
3. 查询信用卡额度时,可能会收取一定的手续费,请在查询前向民生银行客服人员咨询;
4. 如果信用卡的可用额度和总额度不一致,可能是因为信用卡有未还款的账单,或者信用卡的额度被临时调整了;
5. 如果信用卡的额度被临时调整,通常会在信用卡账单中注明,或者通过短信或电话通知持卡人;
6. 如果信用卡的额度被永久调整,持卡人可以在民生银行信用卡网上银行或手机银行中提交额度调整申请,由民生银行信用卡中心进行审核。